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¿Qué es el Programa Travel?
¿Quiénes son socios del Programa Travel?
¿Qué son los Dólares-Premio?
¿Qué puedo canjear con mis Dólares-Premio?
¿Cómo se acumulan los Dólares-Premio?
¿Cómo se utilizan los Dólares-Premio?
¿Cuándo vencen mis Dólares-Premio?
¿Cómo puedo solicitar viajes o productos?
¿Cómo puedo saber cuántos Dólares-Premio tengo acumulados?
¿Cómo resuelvo dudas respecto de la utilización de este sitio?
   
   
¿Qué es el Programa Travel?
El Programa Travel es un acuerdo comercial de cobranding entre la Agencia de viajes Travel Club y el Banco de Chile que permite a los socios de éste acumular Dólares-Premios para canjearlos por viajes y exclusivos productos.
Revisa las bases del programa aquí
   
¿Quiénes son socios del Programa Travel?
Para ser socio del Programa Travel y recibir todos los beneficios asociados a éste, sólo debes obtener, sin ningún costo, la Tarjeta de Crédito Banco de Chile Travel o Banco Edwards | Citi Travel . Utiliza tu Tarjeta y mientras más la uses más Dólares-Premio tendrás para canjear.
   
¿Qué son los Dólares-Premio?
1 Dólar-Premio equivale a 1 dólar de verdad.
Los socios del Programa Travel que usen su Tarjeta de Crédito Travel Banco de Chile o Travel Banco Edwards | Citi, acumulan Dólares-Premio, los cuales pueden abonar parcial o totalmente a los gastos relativos a viajes y/o productos ofrecidos por Travel Club o Agencias Asociadas a lo largo de Chile.
   
¿Qué puedo canjear con mis Dólares-Premio?
Los Dólares-Premio son canjeables por una infinidad de productos y servicios turísticos tales como:
-Pasajes aéreos en cualquier línea aérea -Perfumes
-Hoteles, estadías y traslados -Accesorios
-Arriendo de automóviles -Vinos y Licores
-Cruceros -Electrónica
-Ofertas turísticas nacionales e internacionales  
Y muchas otras exclusivas alternativas en productos y viajes.
   
¿Cómo se acumulan los Dólares-Premio?
Los socios del Programa acumularán Dólares-Premio por sus compras de acuerdo al tipo de Tarjeta de Crédito y transacción que realicen conforme a la siguiente tabla:

Tipo de Tarjeta Compras Nacionales, incluyendo Combustible Compras Internacionales
Visa Infinite 2 Dólares-Premio cada 100 USD 1,5 Dólares-Premio cada 100 USD
Visa Signature y Mastercard Black 1,5 Dólares-Premio cada 100 USD 1,5 Dólares-Premio cada 100 USD
Visa Platinum y MastercardPlatinum 1 Dólares-Premio cada 100 USD 1,5 Dólares-Premio cada 100 USD
Internacional, Nacional y Dorada 0,5 Dólares-Premio cada 100 USD 1,5 Dólares-Premio cada 100 USD
Las transacciones que no otorgan acumulación de Dólares-Premio son las siguientes:

  • Los cargos por intereses, gastos, comisiones, impuestos y cualquier otro instruido por el Banco, incluidos los ajustes de débito o crédito.
  • Los pagos de créditos de cualquier naturaleza otorgados por el Banco de Chile.
  • Los avances en efectivo.
  • Las compras en casino de juegos.
  • Las compras en Combustible.
  • Los pagos por tributos o impuestos de cualquier naturaleza.
  • Transacciones de Pago Automático de Cuentas con cargo a la Tarjeta del Programa.
En todo caso el Banco o Travel podrán realizar campañas especiales en que una o más de las transacciones indicadas acumulen dólares premio por un periodo determinado, lo que será informado en cada una de las respectivas campañas.
   
¿Cómo se utilizan los Dólares-Premio?
Los Dólares-Premio vigentes podrán ser canjeados por los socios titulares del Programa como ahorro directo en las siguientes compras o servicios:
-Agencia de Viajes Travel Club: una vez que tengas acumulado un saldo mínimo de 200 Dólares-Premio los podrás canjear por pasajes, estadías, traslados, arriendo de automóviles, cruceros, y; muchos otros servicios turísticos, tanto nacionales como internacionales.
-Compra de bienes y servicios ofrecidos por la Tienda Virtual TravelDuty de Travel Club: Para utilizar los Dólares-Premio en el Programa como ahorro directo, será necesario que el socio registre un saldo mínimo de 50 Dólares-Premio.
Tienda Virtual TravelDuty: Existen tres alternativas para poder comprar y/o canjear tus Dólares-Premio:
  • 1. Canje únicamente con Dólares-Premio: esto es, acceder a productos que en el catálogo tengan la opción de canjearlos íntegramente con Dólares-Premio.
  • 2. Canje combinado: esto es, acceder a productos que se pueden pagar con una combinación de Dólares-Premio más dinero, definida en el catálogo. El porcentaje asignado a pagar con Dólares-Premio está definido según el producto y es único para cada uno de ellos.
  • 3. Únicamente con dinero: esto es, que se pague sin la utilización de Dólares-Premio a un precio también definido en el catálogo de productos.

Las opciones y equivalencia de cada Dólares-Premio que se utilicen como ahorro directo en la compra o contratación de un determinado producto o servicios se regirá por las disposiciones del presente reglamento, complementadas, cuando corresponda, con las que eventualmente se indiquen en cada oferta del mismo.
   
¿Cuándo vencen mis Dólares-Premio?
Los Dólares-Premio obtenidos y acumulados tendrán una vigencia de 36 meses. En consecuencia en el mes siguiente de expirado el plazo, el socio verá descontado de su saldo todos los Dólares-Premio no utilizados y que tengan 36 meses de antigüedad. Sin perjuicio de lo anterior, renovarán su vigencia por una sola vez y por 6 meses adicionales, los Dólares-Premios asociados a una Tarjeta, que hubiesen enterado 36 meses desde su acumulación, cuando el socio registre a lo menos una transacción que permita acumular Dólares-Premio, en alguno de los seis últimos meses anteriores a su vencimiento.
Los Dólares-Premio son personales de cada socio, intransferibles e intransmisibles. En caso de fallecimiento del socio ellos se pierden en forma automática. También se pierden en forma automática en caso de cierre de la Tarjeta de Crédito, ya sea por decisión del titular o del Banco.
   
¿Cómo puedo solicitar viajes o productos?
Para solicitar servicios turísticos o comprar en la tienda TravelDuty:
Visítanos en www.travelclub.cl, revisa nuestros catálogos y solicita directamente a través de esta página.
Llama a nuestro Contact Center al 600 300 9000.
Visítanos en nuestras Agencias Travel ubicada en:
Casa Matriz: Apoquindo 5555 4º piso, Las Condes
Sucursal Bosque Norte: Helvecia 285, Las Condes
Sucursal Agustinas: Agustinas 905, Santiago Centro
Sucursal Providencia: Andrés de Fuenzalida 55 - Providencia
Sucursal La Dehesa: La Dehesa 1201, local 105 - Lo Barnechea
Para viajes, visítanos también en cualquiera de nuestras Agencias Asociadas a lo largo del país.
   
¿Cómo puedo saber cuántos Dólares-Premio tengo acumulados?
Puedes hacerlo en este momento a través de nuestra consulta en línea de Dólares-Premio, a la que puedes acceder presionando el botón MiCuenta en la barra superior e ingresando tu rut y clave.
Si no tienes tu clave, actívala llamando al 600-6373000, o bien, llama a nuestro Contact Center 600 300 9000 y te proporcionaremos información acerca de tu saldo de Dólares-Premio.
   
¿Cómo resuelvo dudas respecto de la utilización de este sitio?
Si tienes alguna duda para utilizar el sitio de Travel, en Viajes o en la compra de productos, puedes consultar la ayuda desde nuestro formulario de contacto, o bien, puedes llamar al 600 300 9000.