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¿Qué es el Programa Travel Club?
¿Quienes son socios de Travel Club?
¿Qué son los dólares-premio?
¿Qué puedo canjear con mis dólares-premio?
¿Cómo se acumulan los dólares-premio?
¿Cómo se utilizan los dólares-premio?
¿Cuando vencen mis dólares-premio?
¿Cómo puedo solicitar viajes o productos?
¿Cómo puedo saber cuántos dólares-premio tengo acumulados?
¿Cómo resuelvo dudas respecto de la utilización de este sitio?
   
   
¿Qué es el Programa Travel Club?
El programa Travel Club es un acuerdo comercial de cobranding entre la agencia de viajes Travel Club y el Banco de Chile que permite a los socios de éste acumular dólares-premios para canjearlos por viajes y exclusivos productos.
   
¿Quienes son socios de Travel Club?
Para ser socio del programa Travel Club y recibir todos los beneficios asociados a éste, sólo debes obtener, sin ningún costo, la Tarjeta de Crédito Banco de Chile Travel Club o Banco Edwards Travel Club. Utiliza tu tarjeta y mientras más la uses más dólares-premio tendrás para canjear.
   
¿Qué son los dólares-premio?
1 dólar-premio equivale a 1 dólar de verdad .
Los socios del Programa Travel Club que usen su tarjeta de crédito Travel Club Banco de Chile o Travel Club Banco Edwards, acumulan dólares-premio, los cuales pueden abonar parcial o totalmente a los gastos relativos a viajes y/o productos ofrecidos por Travel Club o agencias asociadas a lo largo de Chile.
   
¿Qué puedo canjear con mis dólares-premio?
Los dólares-premio son canjeables por una infinidad de productos y servicios turísticos tales como:
-Pasajes aéreos en cualquier línea aérea -Perfumes
-Hoteles, estadías y traslados -Accesorios
-Arriendo de automóviles -Vinos y Licores
-Cruceros -Electrónica
-Ofertas turísticas nacionales e internacionales  
Y muchos otras exclusivas alternativas en productos y viajes.
   
¿Cómo se acumulan los dólares-premio?
Los socios del Programa Travel Club acumulan dólares-premio por los siguientes conceptos:
-Bonificación por Compras Nacionales: Por las compras efectuadas en Chile, con la tarjeta de crédito Banco de Chile Travel Club o Banco Edwards Travel Club, el socio acumulará el siguiente puntaje:

  • 1,5 dólares-premio por cada 100 dólares (eq.mn) de compra, hasta los primeros US$1.000 (eq.mn) de compra
  • 2,0 dólares-premio por cada 100 dólares (eq.mn) de compra que exceda los US$ 1.000 (eq.mn) de compra
  • Doble acumulación de Dólares – Premio por las compras en chile de los primeros 4 meses desde su incorporación al Programa..
-Bonificación por Compras Internacionales: Por compras en el exterior, con la tarjeta de crédito Banco de Chile Travel Club o Banco Edwards Travel Club, mensualmente recibe 1,5 dólares-premio por cada US$ 100 de compras
-Bonificaciones Especiales:

  • Si al efectuar un canje en la Agencia de Viajes el saldo del socio es inferior a 50 dólares-premio, Travel Club bonificará con el diferencial de modo que su saldo alcance a un mínimo de 50 dólares-premio
-Transacciones que no otorgan puntaje:

  • Cargos por Pago Automático de Cuentas con cargo a la tarjeta de crédito
  • Cargos por intereses, gastos, comisiones, impuestos y cualquier otro instruido por el Banco, incluidos los ajustes de débito o crédito
  • Avances en efectivo
  • Compras de gasolina
  • Compras de fichas en casinos de juegos
-La acumulación de puntaje en el Programa es por cada socio, de modo tal que para efectos de acumulación y cálculo de puntaje por compras efectuadas en un mes determinado, se considera el total de las compras efectuadas con todas sus tarjetas del programa, incluídas las tarjetas adicionales del mismo socio.
   
¿Cómo se utilizan los dólares-premio?.
Los dólares-premio se pueden utilizar, como ahorro directo, en
-Agencia de Viajes Travel Club: una vez que tengas acumulado un saldo mínimo de 300 dólares-premio (200 dólares-premio en caso de socio Platinium), los podrás canjear por pasajes, estadías, traslados, arriendo de automóviles, cruceros, y; muchos otros servicios turísticos, tanto nacionales como internacionales.
-Compra de bienes y servicios ofrecidos por la Tienda Virtual Duty Free de Travel Club: Para utilizar los dólares-premio en el Programa como ahorro directo, será necesario que el socio registre un saldo mínimo de 50 dólares-premio. No obstante, en aquellos casos que el socio tenga un saldo inferior a 300 dólares-premio, sólo podrá utilizar en la tienda Virtual Duty Free de Travel Club los dólares-premio de su saldo que excedan de 50 dólares-premio.
-Tienda Virtual Duty Free: Existen tres alternativas para poder comprar y/o canjear tus dólares-premio:
  • Canje únicamente con dólares-premio: esto es, acceder a productos que en el catálogo tengan la opción de canjearlos íntegramente con dólares-premio.
  • Canje combinado: esto es, acceder a productos que se pueden pagar con una combinación de dólares-premio más dinero, definida en el catálogo. El porcentaje asignado a pagar con dólares-premio está definido según el producto y es único para cada uno de ellos.
  • Únicamente con dinero: esto es, que se pague sin la utilización de dólares-premio a un precio también definido en el catálogo de productos.

Las opciones y equivalencia de cada dólares-premio que se utilicen como ahorro directo en la compra o contratación de un determinado producto o servicios se regirá por las disposiciones del presente reglamento, complementadas, cuando corresponda, con las que eventualmente se indiquen en cada oferta del mismo.
El canje de los dólares-premio se efectuará según los procedimientos establecidos por Tienda Virtual Duty Free de Travel Club, sin responsabilidad para Banco de Chile.
   
¿Cuando vencen mis dólares-premio?.
Los dólares-premio obtenidos por incorporación al Programa no tienen fecha de vencimiento.
Los dólares-premio tendrán una vigencia de 6 semestres.
Sin embargo, los dólares-premio renovarán su vigencia por un semestre cuando:

  • Tu Estado de Cuenta, registre alguna compra o pago automático de cuentas con cargo a tu tarjeta de crédito Travel Club todos los meses del último semestre; ó
  • Tu saldo sea, al momento de vencimiento del puntaje, igual o superior a 300 dólares-premio (200 dólares-premio en caso de socio Platinium).
Al momento de canjear o de vencer los dólares-premio, se descontarán o anularán aquellos vigentes más antiguos.
Los dólares-premio son personales de cada socio, intransferibles e intransmisibles. En caso de fallecimiento del socio ellos se pierden en forma automática. También se pierden en forma automática en caso de cierre de la tarjeta de crédito, ya sea por decisión del titular o del Banco.
   
¿Cómo puedo solicitar viajes o productos?
Para solicitar servicios turísticos o comprar en la tienda Duty Free:
-Visítanos en www.travelclub.cl , revisa nuestros catálogos y solicita directamente a través de esta página.
-Llama a INFOTRAVEL 600 300 9000.
Visítanos en nuestra agencia Travel Club ubicada en Apoquindo 5555; o en nuestra sucursal ubicada en Agustinas 905 Santiago Centro. Para viajes, visítanos también en cualquiera de nuestras Agencias Asociadas a lo largo del país.
   
¿Cómo puedo saber cuántos dólares-premio tengo acumulados?
Puedes hacerlo en este momento a través de nuestra consulta en linea de dólares-premio, a la que puedes acceder presionando el botón MiCuenta en la barra superior e ingresando tu rut y clave. Este saldo incluye los dólares-premio acumulados hasta la facturación del mes anterior, menos todos los canjes efectuados hasta ese momento.
Si no tienes tu clave, actívala llamando al 600-6373000, o bien, llama a INFOTRAVEL y te proporcionaremos información acerca de tu saldo de dólares-premio.
   
¿Cómo resuelvo dudas respecto de la utilización de este sitio?
Si tienes alguna duda para utilizar el sitio de Travel Club, en la compra de productos Duty Free o acerca de los Viajes, puedes consultar la ayuda en el botón, o bien, puedes llamar al 600-3009000.