Esta compra está sujeta a verificación y disponibilidad de stock.

Al momento de la recepción de los productos el cliente debe revisar el buen estado del producto. El nombre, RUT y firma del cliente en la orden de transporte será nuestra verificación de la conformidad en la recepción. Al momento de la entrega sugerimos abrir su producto, cuidando no romper los sellos, gráficas de cajas, plumavit de interiores, amarras u otros.

Premium Club se reserva el derecho a modificar precios, porcentaje de dólares-premio aplicado a los productos e información contenida en el sitio.

En caso que el producto sea recibido por un tercero (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomo, etc.) y este firme la orden de transporte Premium Club entiende que el producto fue recibido a plena conformidad.

Las compras realizadas en Premium Club, realizadas por medios Electrónicos, y en aquellos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos, o cualquier otra forma de comunicación a distancia, no estarán sujetas al derecho de retracto, esto en conformidad con el Artículo 3º bis, letra b, de la Ley de Protección al Consumidor (Ley Nº 19496), y por lo tanto los clientes no podrán ejercer dicho derecho.

La garantía de los productos debe ser gestionada directamente por el cliente en los Servicios técnicos autorizados de las marcas. Información que puede ser solicitada a nuestro Contact Center, Fono: 600 300 9000.

Los costos en los que incurra el cliente por concepto de gestión de garantía de su producto (Traslados, teléfono, etc.) son de responsabilidad de este.

Para cualquier duda o consulta, comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente Premium Club, al e-mail centrocontacto@travelclub.cl