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PREGUNTAS FRECUENTES  
¿Qué es el Programa Premium Club?
¿Qué son los puntos?
¿Cómo se acumulan los puntos?
¿Qué puedo canjear con mis puntos?
¿Cuando vencen mis puntos?
¿Cómo puedo solicitar viajes o productos?
¿Cómo puedo saber cúantos puntos tengo acumulados?
¿Cómo resuelvo dudas respecto a la utilización de este servicio?
   
   
¿Qué es el Programa Premium Club?
Premium Club es un Programa de Travel Club en el que pueden participar automáticamente los Titulares de una Tarjeta Diners Club International.
   
¿Qué son los puntos?
Los socios del Programa Premium Club que usen su Tarjeta de Crédito Diners Club International, acumulan puntos, los cuales pueden abonar parcial o totalmente a los gastos relativos a programas y/o productos ofrecidos por Premium Club..
   
¿Cómo se acumulan los puntos?

El programa Premium Club otorgará a los Titulares de Tarjetas de Crédito Diners Club International dos puntos por cada dólar, equivalente en pesos, de consumo efectuado en Chile y dos puntos por cada dólar de consumo realizado en el extranjero con su Tarjeta de Crédito Diners Club International y/o con otro medio que podrá ser oportunamente informado cuando corresponda. (Para la conversión de los consumos efectuados en Chile se utilizará el tipo de cambio a la fecha de recepción de la transacción).

Los consumos efectuados por los clientes que son Adicionales de una Tarjeta Diners Club International, otorgarán puntos para las cuentas de los socios Titulares, siendo estos últimos los únicos con derecho a canjearlos por productos o servicios ofrecidos en este Programa.

Transacciones que no otorgan puntaje:

  • Avances en efectivo
  • Consumos en Casinos de Juego
  • Compras de cargo inmediato
  • Cobro de mantención de las tarjetas, intereses, impuestos y cargos varios, pudiendo Travel Club ampliar estos u otros conceptos a su solo arbitrio, previa comunicación al cliente, la que se incluirá en el estado de cuenta mensual.
  •    
    ¿Qué puedo canjear con mis puntos?
    Los puntos son canjeables por una infinidad de productos y servicios turísticos tales como:
    -Programa de millas o kilómetros
    -Accesorios
    -Vinos y licores
    -Electrónica
    -Computación
    -Electrohogar
    -Perfumes
    Y muchas otras exclusivas alternativas en productos y programas.
       
    ¿Cuando vencen mis puntos?

    Para realizar el canje de Puntos Premium Club es necesario que el socio Titular tenga su tarjeta habilitada para consumir y no encontrándose bloqueada. Las cuentas cuya mora sea igual o superior a 90 días perderán definitivamente el puntaje acumulado hasta ese momento, y no podrán realizar canje alguno. Así mismo, el Titular perderá definitivamente transacciones con su Tarjeta Diners Club.

    Serán también causales para la pérdida definitiva de los puntos, el desistimiento de las trajetas de crédito, por decisión del socio. En caso de que Travel Club, en conformidad con sus políticas comerciales o de crédito, decidiera cerrar la tarjeta de crédito del socio Titular, éste tendrá un plazo de 5 días hábiles para canjear los Puntos Premium Club acumulados y si así no lo hiciera perderá ipso facto tal derecho. En caso de fallecimiento del socio Titular, los puntos acumulados no serán traspasables a sus tarjetas Adicionales y/o herederos.

       
    ¿Cómo puedo solicitar viajes o productos?.

    Para solicitar programas o productos en Premium Club, llame al 600 300 9000

       
    ¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo acumulados?.
    Puede hacerlo en este momento llamando al 600 300 9000

       
    ¿Cómo resuelvo dudas respecto de la utilización de este sitio?
    Si tiene alguna duda puede llamar al 600 300 9000



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