CONDICIONES GENERALES
Comercial Promociones y Turismo S.A., rol único tributario Nº 96.823.770-5, en adelante e indistintamente “Travel Club” , ha organizado una promoción, en adelante “la Promoción”, tendiente a brindarle un beneficio adicional a los clientes poseedores de las tarjetas de crédito Visa o Mastercard emitidas por el Banco de Chile, ya sea bajo las marcas, denominaciones o segmentos Banco de Chile, Edwards Citi, o Travel Club, en adelante “las Tarjetas” y que forman parte del Programa Travel Club, En Adelante “el Programa”.
1.- DEFINICIÓN DE
LA PROMOCIÓN
“La Promoción" consiste en la venta de dos Pasajes Aéreos a precios especialmente rebajados para los socios de “el Programa". Los precios se aplican para los dos pasajeros viajando juntos, con un máximo de 09 (nueve) personas del grupo familiar del socio titular. Para los pasajeros impares, existirá un recargo adicional.
2.- CARACTERÍSTICAS
DE LA PROMOCIÓN.-
a) Período de Venta: desde el día 01 de abril de 2009 al 30 de junio de 2009. Excepto Aerolíneas Argentinas quienes han establecido su vigencia de compra sólo hasta el día 31 de Mayo 2009 y Tam Airlines, quienes han establecido vigencia de ventas para los destinos Rio de Janeiro y Sao Paulo en clase “S” sólo hasta el día 28 de Abril y resto de los destinos y clases hasta el día 31 de Mayo del 2009.
b) Los pasajes deben ser utilizados dentro del plazo de un año contado desde la fecha de emisión del boleto, excepto las líneas aéreas Air Canadá y Taca, quienes su viaje debe estar finalizado al día 31 de Marzo del 2010; Delta Airlines viaje debe estar finalizado 19 de Septiembre 2009, Tam Airlines viaje debe finalizar dependiendo del destino, es decir Rio de Janeiro y Sao Paulo en clase “S” viaje finalizado el día 31 de Mayo 2009, resto de las clases y destinos de Europa viaje finalizado el día 20 de Junio 2009. La compra de pasajes vía Avianca y Copa Airlines, debe ir asociada a servicios terrestres, plazo para iniciar viaje hasta el 30 Marzo 2010.
c) Las tarifas publicadas en los medios de comunicación a los diferentes destinos, corresponden exclusivamente a temporada baja ajustándose a la normativa, destinos y periodos de estadía definidos por cada línea aérea, sin responsabilidad para Travel Club. Las tarifas publicadas incluyen un descuento del 10% (diez por ciento) que sólo se hará efectivo en caso de pagar con “las tarjetas”. El descuento no aplica sobre los valores de tasas de embarque, cargos de seguridad y combustibles y cargos por servicios y gestión de la agencia e impuestos relacionados a la tarifa aérea.
d) Para acceder al descuento de “la Promoción” los pasajes deben ser pagados con “las Tarjetas” Travel Club, Banco de Chile y Edwards Citi o con dólares-premio de acuerdo a las políticas del programa.
e) El 10% (diez por ciento) de descuento No se aplicará sobre los valores de tasas de embarque, cargos de seguridad y combustibles y cargos por servicios y gestión de la agencia e impuestos relacionados y combustibles a la tarifa aérea, sin perjuicio de ser canceladas con “las Tarjetas” con número de cuotas y según condiciones de interés indicados en letra (f).
f) Las formas de pago de esta promoción permiten cancelar con “las tarjetas” en 1 cuota o en 4 a 12 cuotas sin interés. Si el cupo de “las Tarjetas" no fuere suficiente para pagar totalmente el o los pasajes, la diferencia se podrá pagar con otro medio de pago, pero sin el descuento referido en el punto b). No aplicará como forma de pago sistema 3 cuotas precio contado sin interés.
g) Adicionalmente, los clientes que compren los boletos de esta promoción, accederán gratuitamente a un beneficio de servicio de cancelación e interrupción involuntaria, el que devuelve el valor de los boletos aéreos por causas que están detalladas en bases protocolizadas ante notario el Sr. Rene Benavente Cash.
h) Las reservas aéreas de esta promoción están sujetas a disponibilidad según la fecha de viaje solicitada y deberán ser pagadas con un máximo de 24 horas después de hecha la reserva. Estas reservas no permitirán lista de espera. Se deja especial constancia que si No se cumplen los plazos de pago, la línea aérea eliminará la reserva sin responsabilidad para Travel Club.
i) Todas las tarifas publicadas están sujetas a cambio sin previo aviso, quedando protegidas de estos cambios, solo aquellos pasajes que han sido pagados y emitidos previo al cambio que pudiera realizar la línea aérea. Se entiende por precio del pasaje, tasas de embarque, cargos de seguridad y combustible.
j) Tasas de embarque, cargos de seguridad y combustible, no están incluido en las tarifas y deberán ser pagadas al momento de la compra. Existen destinos que no reflejan todas sus tasas de embarque en el boleto aéreo, lo que implicará pagar el monto directo en el aeropuerto de la ciudad.
k) Los precios de los pasajes aéreos de la promoción Súper 2 y que han sido publicitados no incluyen el cargo de gestión de agencia, el que se deberá pagar al momento de realizar la compra y varía de acuerdo a la línea aérea, destino y clase. Los valores de dicho cargo de gestión son por persona con IVA incluido y se adjuntan en
Tabla N° 1 que pasa a ser parte integrante de esta promoción.
l)Las reservas, fechas de vuelo, destinos, itinerarios, transbordos y demás operaciones del transporte aéreo, como las regulaciones de los boletos aéreos son de exclusiva responsabilidad de la línea aérea participante y deberán ser consultadas en el momento de la compra; de la misma forma los cambios de itinerarios fechas de vuelo, destinos, transbordos y demás operaciones del transporte aéreo que se produzcan posteriormente no son de responsabilidad de Travel Club S.A.
m) aéreos deben ser de ida y regreso y no permiten endoso a otra línea aérea.
n) Los boletos aéreos no permiten devolución, cambio de nombre o cambio de ruta y están sujetos a las restricciones de cada línea aérea. Se podrá cambiar la fecha de viaje indicada en el boleto pero sólo dentro del período de vuelo de “la Promoción”, debiendo pagarse una multa a la línea aérea respectiva por este concepto, la cual se detallan en el Anexo Nº 1 adjunto y que forma parte integral de estas bases, además de las diferencias de tasas de embarque, cargos de seguridad y combustibles y de temporada que se produzcan. Adicionalmente, se deberá pagar a Travel Club USD $ 15.- (quince dólares) IVA incluido de acuerdo al tipo de cambio vigente al momento en que se gestione un cambio de fecha y por cada pasaje. Los cambios de fecha deben ser gestionados con una anterioridad mínima de 10 días hábiles antes del inicio de la fecha del viaje siempre y cuando la restricción no diga lo contrario y exija una anticipación de más días.
o) Lugares de compra: En Agencia Travel Club S.A. Casa Matriz ubicada en Avda. Apoquindo Nº 5555 pisos 3º y 4º; en la Sucursal ubicada en Agustinas Nº 905; en Agencias Regionales Asociadas al programa Travel Club, en sitio Web travelclub.cl o llamando al 600 300 9000.
p) Las compras de productos y servicios de la Promoción Súper 2, no tienen derecho a retracto, establecido en la Ley Nº 19.496 de Protección al Consumidor.
3.- LÍNEAS AÉREAS
PARTICIPANTES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS BOLETOS.-
Las características de las clases económicas/bussines para cada destino y compañía aérea, como los precios por temporada, multas de cambio de fecha y adicionales de tarifas aéreas, se detallan en Anexo Nº 1 el que forma parte integrante de las presentes Bases.
Participan en “la Promoción” las siguientes compañías aéreas:
01. Copa Airlines (La compra del pasaje debe ir asociada a servicios terrestres)
02. Avianca (La compra del pasaje debe ir asociada a servicios terrestres)
03. Tam Airlines
04. Air Canadá
05. Aerolíneas Argentinas
06. Taca Airlines
07. Delta Airlines
08. Pluna
Podrán además, ingresar nuevos destinos u otras compañías aéreas, interesadas en ofrecer pasajes con condiciones similares a las descritas, las que se regirán por estas políticas.
4.- DESTINOS.-
Los destinos a los cuales se pueden volar en “la Promoción” están especificados en el Anexo Nº 1 adjunto a las presentes bases.
Sin perjuicio de lo anterior, las líneas aéreas podrán agregar nuevos destinos , o bien eliminar o restringir cualquiera de los destinos publicados o incluidos en “la Promoción” o el Nº de cupos, bastando para ello informar en sitio Web travelclub.cl. Todo lo anterior sin responsabilidad para Travel Club.
5.- RESPONSABILIDAD POR LA PROMOCIÓN.-
“La Promoción” es de exclusiva responsabilidad de Comercial Promociones y Turismo S.A., sin obligaciones para el Banco de Chile y Edwards Citi.
Las reservas, fechas de vuelo, destinos, itinerarios, transbordos y demás operaciones del transporte aéreo, como las regulaciones de los boletos aéreos son de exclusiva responsabilidad de las líneas aéreas participantes, como también los cambios que se produzcan posteriormente, todo lo anterior sin responsabilidad para Travel Club.
6.- MODIFICACIONES.-
Travel Club se reserva el derecho de aclarar, complementar o modificar las presentes Bases en cualquiera de sus partes y aún a suspender o cancelar la presente promoción en cualquier momento, especialmente por requerimiento de autoridades, mediante Adendum a éstas que deberán ser protocolizadas en la misma Notaría.
Estas bases se encuentran protocolizadas en la Notaría René Benavente Cash.
AMPLIACIÓN Y MODIFICACIÓN BASES CAMPAÑA 2009 “SÚPER 2”. Desde el 1 de Abril de 2009 al 30 de Junio de 2009.
Con esta fecha se amplían y modifican las Bases de la Promoción “SUPER DOS”, protocolizadas en la notaría de Santiago de don René Benavente Cash, con fecha 30 de marzo de 2009, bajo el repertorio número 7989-2009, exclusivamente en los siguiente términos:
1° En el párrafo N° 2 denominado CARACTERISTICAS DE LA PROMOCION en la letra b) dice: “La compra de pasajes vía Copa Airlines, debe ir asociada a servicios terrestres, plazo para iniciar viaje hasta el 30 Marzo 2010. Para esto último se agregan a la línea aérea nuevos niveles tarifarios, los que son mas bajos y que indican plazo para viaje finalizado el 30 Noviembre 2009.
2° Debido a la presente se agrega al Anexo N° 1 que forma parte integral de las bases especificadas, las características y restricciones de las tarifas que forman parte de las modificaciones mencionadas en los Números 1 y 2 del presente documento.
3° La presente modificación rige para todas la compras realizadas entre estas fechas, a contar del 16 de Abril de 2009 hasta el día 30 de Junio de 2009, ambas inclusive.
4° En todo lo no modificado permanecen vigentes los términos y condiciones de “la Campaña” contenidos en “Las Bases” referidas en este documento.
AMPLIACIÓN Y MODIFICACIÓN BASES CAMPAÑA 2009 “SÚPER 2”. Desde el 1 de Abril de 2009 al 30 de Junio de 2009.
Con esta fecha se amplían y modifican las Bases de la Promoción “SUPER DOS”, protocolizadas en la notaría de Santiago de don René Benavente Cash, con fecha 22 de Abril de 2009, bajo el repertorio número 7989-2009, exclusivamente en los siguientes términos:
1° En el párrafo N° 2 denominado CARACTERISTICAS DE LA PROMOCION en la letra b) dice: “Los pasajes deben ser utilizados dentro del plazo de un año contado desde la fecha de emisión del boleto. Para esto último se extiende el periodo de venta de la línea aérea Aerolíneas Argentinas hasta el 30 de Junio de 2009. Adicionalmente el destino de Madrid clase S, tiene plazo para iniciar viaje solo hasta el 30 Junio 2009.
2° En el párrafo N° 3 denominado LINEAS AEREAS PARTICIPANTES Y CARACTERISTICIAS DE LOS BOLETOS. Se incluye la línea aérea PLUNA.
3° Debido a la presente se agrega al Anexo N° 1 que forma parte integral de las bases especificadas, las características y restricciones de las tarifas que forman parte de las modificaciones mencionadas.
4° La presente ampliación y modificación rige para todas la compras realizadas a partir del día 22 de Abril de 2009.
5° En todo lo no modificado permanecen vigentes los términos y condiciones de “la Campaña” contenidos en “Las Bases” referidas en este documento.
